TESLİMAT, İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Beyaz Ay Işığı Reklamcılık olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerine ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir.

1. TESLİMAT POLİTİKASI

• Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.
• Hazır ürünlerde teslimat süresi stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
• Özel üretim, baskı, tabela, reklam ve tasarım işleri için teslim süresi işin kapsamına göre ayrıca bildirilmektedir.
• Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları veya uygun nakliye yöntemleri ile teslimat yapılmaktadır.
• Teslimat adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden firma sorumlu değildir.
• Kargo sırasında oluşan hasarlar teslim anında kontrol edilmeli ve tutanak tutulmalıdır.

2. İPTAL POLİTİKASI

• Sipariş iptal talepleri, üretim başlamadan önce tarafımıza yazılı olarak iletilmelidir.
• Üretime alınmamış siparişlerde iptal talebi değerlendirilerek onaylanabilir.
• Kişiye özel hazırlanan, baskıya verilen, tasarımı onaylanan veya üretime başlanmış siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
• Hizmet alımlarında çalışma başladıktan sonra iptal kabul edilmemektedir.

3. İADE POLİTİKASI

• Standart ürünlerde, teslimat sonrası üretim hatası veya hasarlı ürün olması halinde inceleme sonrası değişim veya çözüm sağlanabilir.
• Kişiye özel üretilen tabela, dijital baskı, promosyon, tasarım ve reklam ürünlerinde iade kabul edilmez.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde iade yapılmaz.
• Kargo kaynaklı hasarlarda teslim sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.

4. GERİ ÖDEME

• Onaylanan iptal veya iade işlemlerinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre yasal süre içinde gerçekleştirilir.
• Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden firma sorumlu değildir.

5. İLETİŞİM

Beyaz Ay Işığı Reklamcılık
Web Sitesi: https://beyazayisigireklamcilik.com.tr/
E-posta: info@beyazayisigireklamcilik.com.tr

6. YÜRÜRLÜK

Web sitesi üzerinden sipariş veren tüm kullanıcılar bu Teslimat, İptal ve İade Politikası şartlarını kabul etmiş sayılır.