SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
   Beyaz Ay Işığı Reklamcılık olarak tabela, dijital baskı, araç giydirme, folyo kaplama, promosyon ürünleri, kurumsal kimlik tasarımı ve reklam çözümleri sunuyoruz.

2. Teklif almak için ne yapmalıyım?
   Web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurarak veya bizimle telefon / e-posta üzerinden iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.

3. Sipariş süreci nasıl ilerliyor?
   Talebiniz alındıktan sonra ihtiyaçlarınız değerlendirilir, fiyat teklifi sunulur ve onay sonrası üretim süreci başlatılır.

4. Teslimat süresi ne kadar sürer?
   Teslimat süresi siparişin türüne, üretim sürecine ve yoğunluğa göre değişiklik göstermektedir. Net teslim süresi sipariş sırasında bildirilir.

5. Türkiye geneline hizmet veriyor musunuz?
   Evet, uygun ürünlerde Türkiye genelinde gönderim ve hizmet desteği sağlanmaktadır.

6. Özel tasarım çalışmaları yapıyor musunuz?
   Evet, işletmenize özel logo, tabela, baskı ve reklam tasarım çalışmaları yapılmaktadır.

7. Sipariş iptali mümkün mü?
   Üretime başlanmamış siparişlerde iptal talebi değerlendirilebilir. Kişiye özel ve üretime alınmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.

8. İade kabul ediyor musunuz?
   Kişiye özel üretilen reklam, baskı ve tabela ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Hatalı veya hasarlı ürünlerde inceleme sonrası çözüm sağlanır.

9. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
   Banka havalesi / EFT, kredi kartı ve uygun durumlarda diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

10. Nasıl iletişime geçebilirim?
    Web sitemizde yer alan iletişim sayfasından, e-posta adresimizden veya telefon numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.